beliebte Fragen
Auf der Website gibt es keine Schaltfläche "Kaufen", aber es ist trotzdem sehr einfach, unsere Produkte zu kaufen:
Wir arbeiten seit vielen Jahren mit einem Netz von Partnern zusammen, so dass wir in fast allen größeren Städten der GUS über Verkaufsstellen verfügen.
Sie können auch Produkte von unseren Partnern in Online-Shops bestellen - Sie müssen nur den Namen des Modells oder die Artikelnummer kennen.
Sie können die Geschäfte unserer Partner auch in den sozialen Netzwerken unter den Hashtags #carrello und #carrellobaby finden.
Wir haben auch einen praktischen Ladenplan auf unserer Website veröffentlicht.
Auch wenn es (noch) kein Carrello-Partnergeschäft in Ihrer Stadt gibt, finden Sie auf der Karte einen Hinweis, wo Sie unsere Produkte online bestellen können.
Alle Partner sind in unseren Augen gleichwertig, so dass Sie das Recht haben, das Geschäft mit dem besten Service und den besten Konditionen zu wählen.
Warum sind die Preise ausschließlich im Katalog aufgeführt?
In Beiträgen enthaltene Preisinformationen werden von anderen möglicherweise nicht rechtzeitig weitergegeben und können daher falsch interpretiert werden.
Aus diesem Grund werden auf unseren Katalogseiten immer nur aktuelle Kostenangaben gemacht.
Wie lange wird die Lieferung in meine Stadt dauern? Wie viel wird es kosten?
Es ist nicht möglich, die Versandkosten im Voraus zu berechnen, da jedes Produkt seine eigenen Abmessungen hat und jedes Transportunternehmen seine eigenen Tarife hat. Der Zeitpunkt des Eingangs des Pakets hängt auch von den Arbeitszeiten des Transportunternehmens ab. Welcher Spediteur das Paket zustellen wird, erfahren Sie auf der Website des Geschäfts oder direkt beim Geschäftsführer. Wahrscheinlich arbeiten unsere Partner mit mehreren Transportunternehmen zusammen, so dass Sie die Möglichkeit haben, auszuwählen.
Ist es möglich, eine Probefahrt mit Ihrem Produkt zu machen?
Sie haben die Möglichkeit, unsere Kinderwagen, Hochstühle und andere Produkte in den Ausstellungsräumen unserer Partner zu testen.
Ich mag eine bestimmte Farbe, aber wir können sie in keinem Geschäft finden. Was ist zu tun?
Es gibt einen Trend zu saisonalen Veränderungen in der visuellen Gestaltung von Produkten, die das Image und den Stil der Besitzer prägen. Unser Bereich bildet da keine Ausnahme, weshalb wir auch das Design der Produkte und die verwendete Palette regelmäßig aktualisieren. Auch hierzu finden Sie die aktuellsten Informationen auf unseren Katalogseiten.
Warum sehe ich im Laden einen höheren Preis als auf der Website angegeben?
Im Katalog ist der empfohlene Verkaufspreis angegeben.
Mit anderen Worten, dies ist der Preis, zu dem Sie garantiert unsere Produkte von unseren Markenpartnern kaufen können, in der Erwartung, dass Sie auch in Zukunft Unterstützung erhalten.
Was könnte der Grund für den zusätzlichen Aufschlag sein?
Es ist das unveräußerliche Recht unserer Partner, weil sie sich um die Entwicklung ihres Unternehmens bemühen. Ein höherer Preis als der, den Sie auf der Website sehen, ist durchaus gerechtfertigt, solange Sie von einem wirklich qualifizierten Fachmann behandelt werden und der Ausstellungsraum des Geschäfts gemütlich und schön ist.
Was ist, wenn ich Fragen zur Garantie habe?
Wenn dies der Fall ist, füllen Sie bitte das Antragsformular auf der Seite Garantie aus.
Was muss ich tun, um mit der Marke Carrello arbeiten zu können?
Füllen Sie das Formular auf der Seite Partner werden aus. Ein Regionalmanager wird Sie während der Bürozeiten kontaktieren.
Wenn Sie weitere Fragen zur Unterstützung und Zusammenarbeit haben, oder wenn Sie sonstige Fragen haben, schreiben Sie uns!
Wir werden Ihnen gerne so schnell wie möglich antworten.
Mit freundlichen Grüßen, Carrello-Team
